Продукти
  • UPS
  • AVR
  • Рафтове
  • Батерии
  • Услуги
  • Работа в мрежа
  • Генератори
  • соларни инвертори
  • Зарядни устройства за електрически превозни средства
Работно място

Нови възможности за кариера в Tescom Hellas! Прочетете повече →

Често задавани въпроси

  • Популярни
  • UPS
  • Рафтове
  • STS
  • AVR
  • Услуги
  • Батерии
  • Обща информация
    • Какво е UPS?

      UPS (непрекъсваемото захранване) е устройство, което осигурява непрекъсваемо захранване на вашето електронно оборудване (товар) в случай на колебания на напрежението или пълно прекъсване на захранването. По този начин то предлага на свързания товар безопасност и автономност на използване.

    • Каква трябва да бъде мощността на избрания от мен UPS?

      За да изберете UPS с подходяща мощност, стъпките са прости:

      1. Вижте индикаторите за мощност на всяко устройство, което искате да защитите/поддържате, намерете мощността на това устройство във VA и намерете сумата от мощността на всички устройства заедно. Ако мощността е посочена във ватове или ампери, тогава лесно можете да я превърнете във VA, като използвате следните формули: VA = 1,43W (когато е посочено във ватове) VA = 230 x A (когато е в ампери)

      2. Изберете UPS с поне 30% по-голяма мощност от мощността на поддържаните товари, за да осигурите надеждна защита.

    • Какво време на автономност предлага UPS на моето оборудване?

      Времето за автономност се отнася до времето, което UPS осигурява за запазване на данните ви и изключване на устройствата ви от момента, в който захранването е започнало от него/от UPS. Времето за автономност на всеки UPS е посочено на всички продукти на Tescom Hellas и за да го разберете, е достатъчно да обясните следния пример:

      Да речем UPS 1000 VA с автономност до 10 минути (50% натоварване). Това, съвсем просто, означава, че този UPS може да захранва 500 VA оборудване в продължение на 10 минути.

      В случаи на високи изисквания средното време на автономност, осигурявано от UPS, може да се увеличи чрез добавяне на батерии и допълнителен баласт.

    • UPS или ограничители на пренапрежението; Каква е разликата между тях?

      Ограничителите на пренапрежение предпазват оборудването ви от пренапрежение, т.е. от пикове или пренапрежения. Но те не са в състояние да го защитят от поднапрежения и общи спадове в мрежата, не предлагат автономност, тъй като нямат акумулатори, не разполагат със стабилизатор на напрежение и накрая не филтрират шума. Както UPS, така и мултиплексорите за защита отговарят на различни нужди от защита на вашите устройства.

    • Каква информация/индикации ми предоставя UPS?

      В зависимост от вида си UPS може да ви покаже следното:

      • Състояние на батерията и ниво на зареждане
      • Входно и изходно напрежение
      • Колебания в напрежението
      • Необходимост от подмяна на батерията
      • Повреда на UPS

      Горната информация се предава от UPS чрез светлинни или звукови предупреждения.

    • От какво предпазва UPS?

      В зависимост от типа си всеки UPS е проектиран да защитава товара ви от един или повече проблеми, като например:

      • Загуба на мощност (прекъсване на захранването)
      • Повишаване на напрежението (краткосрочно или дългосрочно)
      • Промяна на честотата на захранването (Увеличаване или намаляване на честотата на напрежението)
      • Скок на напрежението (Моментното прекъсване на захранването за наносекунди)
      • Хармонични изкривявания (Много голямото изкривяване на захранващото напрежение)
      • Предизвикване на нежелан шум (електромагнитни смущения)

    • Колко важен е UPS?

      Колебанията на напрежението и общите спадове в мрежата често прекъсват захранването от главния източник на енергия към електронните устройства (товари). Това може да доведе до повреда на оборудването ви - от загуба на важни данни до отказ на системата. В тези ситуации UPS е проектиран да осигурява енергийна поддръжка на свързания товар чрез своите батерии (акумулатори). Той осигурява автономност на устройствата до безопасното им изключване, стартиране на спомагателен генератор или възстановяване на захранването.

    • Коя категория UPS да избера?

      В зависимост от вида на товара, който искате да защитите/поддържате, и неговото работно напрежение, най-често срещаните категории UPS са две:

      Линейно-интерактивни UPS: Вид UPS с достъпна цена и качествени характеристики. Линейно-интерактивният UPS обикновено генерира симулирано синусоидално напрежение, докато захранва товара ви чрез мрежата, така че в случай на прекъсване на електрозахранването са необходими няколко милисекунди, за да се захрани устройството от батерията (това време се нарича време за превключване).

      OnLine UPS: най-ефективният тип UPS. Най-ефективният UPS; той генерира чисто синусоидално напрежение, като директно захранва свързания товар чрез батерията, което води до нулево време за превключване от електрическата мрежа. Той предлага силно стабилизиране на напрежението, осигурява постоянно качество на подавания към товара ток и защитава най-чувствителните ви устройства.

    • Каква е гаранцията на UPS?

      UPS от всички серии се покриват от 24-месечна гаранция от датата на закупуване, а батериите - от 12-месечна гаранция, при условие че гаранционният формуляр (копие Б) е надлежно попълнен и подписан в рамките на 10 дни от датата на закупуване заедно с копие от фактурата за покупка. Във всеки друг случай началото на гаранцията на продуктите се изчислява от датата на продажба от нашата компания.

      Гаранцията на UPS продуктите може да бъде удължена с още години чрез договор за поддръжка.Договорите за поддръжка не само удължават гаранцията на Tescom Hellas UPS, но и същевременно ви предлагат редица много полезни услуги.

      За повече информация посетете специалната ни страница за продукти UPS.

    • Какви са идеалните условия на околната среда за UPS?

      Въз основа на техническите спецификации UPS е проектиран да работи при температури между 0°C и 40°C и при влажност под 95%. Въпреки това, за да се осигури максимална производителност и полезен живот на батериите, се препоръчва UPS да работи при стайни температури, т.е. между 15°C-25°C, при постоянна работа (напр. чрез използване на климатик).

    • Може ли системата да се изключи/рестартира, докато е свързана към UPS?

      В такъв случай е възможен един от следните два сценария:

      1) Претоварване на UPS. Претоварването е причина за неправилно функциониране на UPS. За да го избегнете, е важно да знаете необходимото време за пълно зареждане на UPS, както и да обърнете внимание на светлинните или звуковите предупреждения, които се активират в случай на претоварване, за да можете да се консултирате с техническия отдел. Във всеки случай е важно да изберете UPS с подходящи спецификации за товарите, които искате да поддържате, и да се консултирате с експертни съвети.

      2) Разряд на батериите на UPS. В много случаи UPS използва вградената батерия като товар, за да стабилизира подаваното напрежение, което води до съкращаване на живота на батериите му. Това води до това, че UPS осигурява няколко минути автономност на вашите устройства и по този начин те се изключват след този период от време. Важно е да зареждате UPS в продължение на 8-9 часа преди първата му употреба и да го презареждате в продължение на 4-6 часа, за да възстановите 90% от заряда му. Освен това след пълно разреждане на батериите те трябва да бъдат заредени много скоро, в противен случай съществува риск от намаляване на полезния им живот.

    • Трябва ли да изключвам UPS?

      Всички продуктови линии UPS на Tescom Hellas са проектирани да поддържат и защитават вашите товари непрекъснато, 24 часа в денонощието, през цялата година, без да е необходимо да се изключват.

    • Какъв е средният живот на UPS батериите?

      Очакваният живот на батериите на UPS зависи от начина на използване и средата, в която са инсталирани (напр. температура и влажност).

      Всяко отклонение от 10°C от препоръчителните работни граници на UPS (15°C - 25°C) означава двойно намаляване на живота на батериите. В такъв случай този параметър трябва да се вземе под внимание сериозно, за да:

      А) избор на подходящ UPS с по-дълъг очакван живот, или

      Б) промяна на условията на околната среда на инсталацията (напр. създаване на вентилация), за да се позволи използването на батерии с по-кратък живот.

      Препоръчва се батериите на UPS да се сменят на всеки 3 години.

    • Какво е необходимото време за зареждане на батериите на UPS?

      Преди да използвате UPS за първи път, се препоръчва батериите да се зареждат поне 8 часа. След първата употреба необходимото време за пълно зареждане е средно 4-6 часа в зависимост от капацитета на батериите.

    • Какви са нивата на шум, които UPS произвежда?

      UPS на Tescom са специално проектирани да произвеждат възможно най-ниските децибели за правилна и дискретна работа в зони с човешко присъствие.

    • Какво е разстоянието, което трябва да се поддържа между UPS и системите за обработка на данни?

      Обикновено UPS-ите, особено тези, които работят на високи честоти, причиняват електромагнитни смущения. Тези смущения се появяват във входните и изходните кабели, пренасят се чрез електрически контакт и се насочват към останалата част от електрическата мрежа. Електромагнитното смущение също се излъчва, създавайки смущения за други, обикновено съседни, работещи машини. По тази причина е важно да се поддържа разстояние между UPS и системите за обработка на данни. Особено внимание трябва да се обърне и на по-чувствителни устройства, като например медицински машини.

    • Кой инсталира UPS?

      По-малките UPS устройства с възможност за директна връзка към мрежата на PPC не изискват специални познания или предишен опит и инсталирането им може да се извърши от всеки според инструкциите, предоставени в ръководствата за потребителя, които придружават предлаганите UPS устройства на нашата компания. По-големите UPS изискват за инсталирането им квалифициран и опитен персонал, който трябва да притежава съответния сертификат.

    • Какви устройства мога да поддържам с UPS?

      UPS са идеално решение за поддръжка на домашно, офис и промишлено оборудване. Те предлагат пълно покритие на устройства, вариращи от H/Y и маршрутизатори-модеми до критични товари като медицинско оборудване, лабораторно оборудване и центрове за данни.

    • Какво представляват стелажите?

      Стелажите са идеалното място за поставяне и съхранение на пасивно (пач панел, пач кабели, кабели) и активно телекомуникационно/електронно оборудване (сървър, компютър, UPS, хъб, рутер, модем). Специалната конструкция осигурява лесен достъп и управление на оборудването, предпазва оборудването от повреди и осигурява безпроблемната му работа във вашето пространство. Използването им се препоръчва както в професионални (бизнес, индустрия), така и в жилищни помещения.

    • Каква е гаранцията на рафтовете?

      Стойките от всички серии се покриват от 5-годишна гаранция от датата на закупуване, придружаващите ги аксесоари - от 8-годишна гаранция, а вентилаторите и мултивентилаторите - от 12-месечна гаранция от датата на закупуване, при условие че гаранционният формуляр е надлежно попълнен и подписан в рамките на 10 дни от датата на закупуване заедно с копие от фактурата за покупка.

      Във всеки друг случай началото на гаранцията на продуктите се изчислява от датата на продажба от нашата компания.

      За повече информация ви препоръчваме да се свържете с персонала на Tescom Hellas.

    • Какво представлява автоматичната комутационна система (STS)?

      Превключвателят на източника (STS) захранва непрекъснато вашите товари, като превключва между два източника на енергия: главната линия и аварийната линия.

      По-конкретно, STS дефинира основен източник на захранване за вашите устройства въз основа на вашите предпочитания и в случай на открити смущения в него автоматично превключва захранването към аварийната линия, докато първата не бъде възстановена. Времето за превключване е нула. STS има дори система за защита от претоварване и късо съединение.

    • Каква е гаранцията на автоматичните превключващи устройства (STS)?

      Автоматичните комутационни устройства (STS) се покриват от 12-месечна гаранция, считано от датата на закупуване, при условие че надлежно попълнен и подписан гаранционен формуляр (копие Б) се изпрати в рамките на 10 дни от датата на закупуване заедно с копие от фактурата за закупуване.

      Във всеки друг случай началото на гаранцията на продуктите се изчислява от датата на продажба от нашата компания.

    • Какво представлява автоматичният регулатор на напрежение (AVR)? По какво се различава от UPS?

      Автоматичният регулатор на напрежение (AVR) е устройство, което поддържа стабилно напрежението на вашето оборудване. Чрез филтриране на входящия ток стабилизаторът на напрежение изглажда колебанията на напрежението, като гарантира качеството на захранването, достигащо до вашите устройства, и същевременно филтрира шума.

      Както AVR, така и UPS са системи от голямо значение за енергийната поддръжка на вашите устройства. Основната разлика между AVR и UPS е липсата на батерии, които да осигурят автономност на оборудването ви в случай на пълно прекъсване на електрозахранването.

    • Каква е гаранцията на автоматичните регулатори на напрежение (AVR)?

      AVR устройствата от всички серии се покриват от 24-месечна гаранция от датата на закупуване, при условие че в рамките на 10 дни от датата на закупуване се изпрати надлежно попълнен и подписан гаранционен формуляр (копие Б) заедно с копие от фактурата за закупуване. Във всеки друг случай началото на гаранцията на продуктите се изчислява от датата на продажба от нашата компания.

    • Какво представляват оловно-киселинните батерии VRLA AGM?

      Оловно-киселинните батерии VRLA AGM са често срещана категория акумулаторни батерии. Използването им е широко разпространено, като особено внимание се обръща на системите за непрекъсваемо захранване, като например UPS.

      Акумулаторите VRLA AGM покриват както прости, така и много взискателни нужди. Например, те се използват в стартери, автомобили, мотоциклети, фотоволтаици, аларми, електрически играчки, електрически велосипеди, инвалидни колички, касови апарати, чистачки, медицински машини и инсталации и др.

    • Каква е гаранцията на оловно-киселинните батерии VRLA AGM?

      Гаранцията на VRLA батериите варира според предпочитанията. Батериите с капацитет 28 Ah и по-малък се покриват от 12-месечна гаранция, считано от датата на закупуване, докато батериите с капацитет над 33 Ah се покриват от 24-месечна гаранция, при условие че в рамките на 10 дни от датата на закупуване се изпрати надлежно попълнен и подписан гаранционен формуляр заедно с копие от фактурата за закупуване.

      Във всеки друг случай началото на гаранцията на продуктите се изчислява от датата на продажба от нашата компания.

      За повече информация ви препоръчваме да се свържете с персонала на Tescom Hellas.